客户如何投入工作31

作者:阳林习

<p>白卡</p><p>带上你的托盘,把你的饮料带到吧台,给自己注入精华:现在消费者共同提供服​​务</p><p>作者:Baptiste Coulmont发表于2014年1月20日16h06 - 更新于2014年1月21日10h11播放时间2分钟</p><p>订阅者只有在20世纪70年代早期,书店客户才能直接访问这些书籍,他们却落后于供应商的柜台</p><p>这些pompistes是为驾驶者服务的</p><p>在公司餐厅,员工可以使用服务器......现在,客户已经开始工作并共同提供服​​务:您必须带上托盘,将您的书带到收银台,自己倒汽油</p><p>对于一些公司而言,这项免费工作是提高生产力的源泉,消除了一些任务和一些员工</p><p>今天,初创企业可以是简单的电子接口,在没有销售或联系员工的中介的情况下连接两种类型的客户(例如转租房屋)</p><p>像乔治·里泽尔这样的社会学家在这种“自助服务”的延伸中看到了现代性中固有的合理化程序的分支之一</p><p>马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)在十九世纪晚期的官僚机构中发现了他,具有可互换的代理人和理性的规则;现在必须在日常生活中看到它</p><p> Guillaume Tiffon在最近的一本书“La mise au travail des clients”(Economica,2013)中继续进行这一分析</p><p> ALMOST员工目前的客户不仅是志愿工作者,他们都推到是:队列(在快餐店,例如)使他们的压力下,迫使他们对疼痛迅速采取行动对那些等待的人的反应感到不舒服和不舒服</p><p>我们正在与准员工打交道,这些准员工是自由的,很少工会化的,曾经很好地社交化,确保了其他客户和员工的良好行为</p><p>面对在付费站前丢失的新手客户的误解,一些资深客户可以带来他们的专业知识</p><p>但任何顾客也可能是“神秘购物者”</p><p>如果工作的一部分,包括员工,根据纪尧姆Tiffon,“提高客户的生产活动”,后者的设计工作也增加了剩余员工的劳动强度,为苏菲伯纳德表示在一项研究中在自动付费机器上(劳动审查,2013年)</p><p>营销已经抓住了这些变化:客户不仅仅是无薪员工,可以随意工作;它也可以很简单地摆脱它</p><p>招募最好的客户</p><p>也就是说,最有成效的</p><p>寻求</p><p>因此,....